2020-08-04
293次
客服主管
3K-4.5K/月
美女多
帅哥多
全勤奖
有年假
压力小
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求24岁--35岁
招聘部门客服部
工作地点重庆市重庆市荣昌区灵方大道(荣昌)
联系方式
联系人:小乐  ( 联系我时,请说是在荣昌人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
30%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天09:50
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、协调客服部其他伙伴的工作时间安排;
2、协助伙伴够及时准确合理的在线解决买家的特殊售后问题;
3、定期给部门伙伴培训赋能,提高团队工作专业能力和协作能力;
4、良好的服务意识,有一定的语言沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;
任职资格:
1、有丰富的客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强
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