2018-12-06
193次
客户关系部经理
面议
环境好
年终奖
五险一金
包食宿
有提成
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求24岁--40岁
招聘部门不限
工作地点重庆市荣昌县灵方大道16号渝正车城(新消防大队对面)(荣昌)
联系方式
联系人:雷小姐  ( 联系我时,请说是在荣昌人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-06 16:56
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职位描述
岗位要求:
1. 做好电话定期回访、满意度回访等信息收集工作;
2. 对回访信息的准确性、及时性、客户意见进行总体分析并制定整改措施;
3. 整理销售的客户资料与信息;
4. 做好建立及管理客户资料;
5. 负责协调客户的抱怨处理,并跟踪处理,处理结果上报副总;
6. 不断优化客户满意度调查的方式方法,并及时与副总沟通;
7. 每月完成《月度客户分析报告》上报副总。
8.与银行沟通贷款事宜,及时销售人员沟通;
9.完成领导交代的其他事情;

任职资格
1、中专以上学历,有亲和力,有4S店客服经验者优先考虑;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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